Дар'я Нечипоренко
Delivery Manager, Product Owner
- Project Manager та Product Manager
- 13 років в IT індустрії, і з них майже 10 років в ролі Project Manager
- реалізувала більше ніж 20 веб і мобільних проєктів B2B та B2C
- 3 роки у Pre-Sale активностях
- Дуже пишаюсь командами, які мені довелось побудувати
- В кожному проекті я найбільше сил вкладаю у відносини в команді та із клієнтом, адже це запорука отримання якісного програмного продукту
Тема доповіді:
Демо, як інструмент керування враженням клієнта
Опис:
Як готуватись до демо, враховуючи представників зі сторони клієнта? Хто вони та що для них «гарний» результат? Що скажуть про результати чергового спринту ті, хто не прийде на демо? Все це дуже сильно впливає на враження клієнта про Вашу роботу. Гарна новина — продуктова команда може ним керувати. Розберемось, як це робити, які надавати артефакти і як збирати цінний зворотній зв'язок, аби Ваші результати були високо оцінені клієнтом.
Тези:
- демо — ваша точка контакту зі стейкхолдерами клієнта
- чи розумієте Ви, за що отримуєте «лайки» від клієнта?
- артефакти демо. Про що має попіклуватись продуктова команда
- чому демо потрібно якісно продавати?
- що робити, якщо клієнт не хоче витрачати час на демо, або особисто не тестує продукт?
- як працювати зі зворотним зв'язком
Для кого:
- тих, хто залучений до проведення демо
- того, хто хоче стати демо-суперзіркою!
- хто в команді розробки
- хто в продуктовій команді